0800の電話番号に出てしまったら、何も知らないと少なからず不安を感じますよね。
実は、0800は無料でかけられる番号で、企業や団体がコミュニケーションを取るために積極的に利用しています。
その一方で、詐欺目的で悪用されるケースもあるため、0800から始まる着信には気をつける必要があるんですね。
今回の記事では、0800の電話に出てしまった場合の対処法など、さまざまなお役立ち情報について詳しく解説しています。
もくじ
0800から始まるのは何の電話番号？
0800から始まる電話番号は全て『フリーダイヤル』です。
フリーダイヤルといえば0120が有名ですが、昔から使われている番号だけあって番号が足りなくなってきました。
そこで、新しく0800もフリーダイヤルにしてしまおうとなったんですね。
フリーダイヤルは、設置するのに工事費用や月額料金がかかります。
そのため、個人からの電話ということはほぼなく、企業からの連絡である可能性が極めて高いです。
ただし、それを逆手にとって、詐欺まがいの迷惑電話をかけてくる例もあるので、いずれにしても用心するに越したことはないですね。
0800は通話料が発生する？→料金は無料です
0800はフリーダイヤルなので、通話料は発生しません。
その番号に出てしまっても、かけ直してしまった場合でも、料金は無料です。
何か費用が発生することはないので安心してくださいね。
フリーダイヤルがなぜ無料なのかというと、主に企業が広告宣伝目的で設置していることが多いから。
通話料は企業が負担しているので、電話代がかかることはありません。
0800の電話に出てしまった場合、どうすればいい？
0800の電話に出てしまった場合は、まずは落ち着いて、相手は誰なのか、相手は何を求めているのか、冷静に確認するようにしましょう。
電話の内容としては、商品やサービスの案内、アンケート調査、カスタマーセンターからの連絡などがあります。
セールスの場合は、興味があれば話を聞いてもいいですし、興味がなければ断ってしまえばOKです。
貴重な時間、だらだらと話を聞いても仕方ないですよね。
アンケートは、内閣支持率や選挙などに関するものが多い感じです。
たとえばですが、0800-500-6612は、支持政党などを尋ねてくる世論調査（株式会社グリーン・シップ）の電話番号です。
他には、カスタマーセンターが0800を採用しているケースもあります。
さまざまなケースがあるので一概にはいえないですが、まずは相手先の情報を確認し、自分にとって必要なことなのかどうか、冷静に判断してみてください。
思いもよらない相手だと半ばパニクってしまうこともありますが、深呼吸をして心を落ち着かせて、冷静に対応してくださいね。
0800は詐欺電話、迷惑電話の場合があるので注意！
フリーダイヤルの0800ですが、詐欺目的の迷惑電話である可能性もあるので注意してください。
有名企業を装って連絡してきたり、個人情報を聞き出そうとしたりしてきます。
少しでもおかしいなと感じたら、相手の話には乗らずに電話を切ることをおすすめします。
場合によっては警察に相談するなど、慎重な対応をしていきましょう。
着信の番号がどこからなのか調べたい場合は、Google検索するか、次のサイトで調べると良いです。
こちらのサイトで、0800から始まる電話番号のさまざまな情報を閲覧することができます。
0800は有名企業でも多く使われている
0800は、有名企業でも多く使われています。
例を挙げると、
- トヨタ
- ドコモ
- KDDI
- ソフトバンク
- NTTファイナンス
- 楽天モバイル
- 年金機構
などがあります。
年金機構からの連絡というケースもあるので、一概に無視するわけにもいかないようです。
0800から始まる番号を着信拒否する方法
0800から始まる電話番号を着信拒否することもできます。
セールスなど、今後の連絡がいらない番号は、着信拒否しておくと煩わしくなくていいですね。
Android
通話アプリを開く → 右上の三点マークをタッチ → 設定 → ブロック中の電話番号 → 番号を追加
iPhone
通話アプリを開く → メニューの履歴をタッチ → 着信拒否したい番号の『i』マークをタッチ → この発信者を着信拒否
上記のやり方で着信拒否することができるので、参考にしてみてください。
Q&A
Q.0800から始まる携帯番号の正体は？
A.0800から始まる番号は携帯ではなく、フリーダイヤルの番号です。
携帯の番号は、070～、080～、090～がありますね。080と0800は、数字が1つ違うだけなので見間違えてしまうことがあります。まぎらわしいですね。
Q.0800の着信にかけ直してしまったら？
A.0800の着信にかけ直してしまった場合ですが、まずは落ち着いて、相手先の情報を確認するようにしてください。
電話をしてきた相手は誰なのか、どんな用件なのか、何を要求しているのか、などを確認しましょう。
セールスのケースが多いですが、カスタマーセンターからの連絡など、あなたにとって必要な連絡であるケースもあります。
詐欺目的でかけてくる危険性もある点には注意です。
通話料はかからないので、ひとまず料金の心配はありません。
Q.どうして相手は自分の電話番号を知ってるの？
A.よく知らない相手から電話がかかってくるのは気持ちの悪いもの。
どうして相手は自分の電話番号を知っているのか、気になりますよね。
たとえば、支持率調査などのアンケートの場合は、コンピューターでランダムに割り当てた電話番号に連絡しています。完全ランダムなので、こればかりはどうしようもないですね。
カスタマーセンターからの連絡であれば、あなたの電話番号を知っているのは当然ですが･･･
全く知らない企業や団体からの連絡で、名前も知っているようなケースだと、個人情報の書かれた名簿を買い取っていることもあるみたいです。
その他では、あなたの個人情報を持っている企業が、関連企業に個人情報を提供することがあるので、気になる場合はプライバシーポリシーを確認しておくといいかもですね。
まとめ
0800から始まる電話番号に出てしまった場合ですが、フリーダイヤルなので通話料はかかりません。
0800は、企業のセールスや問い合わせ窓口、アンケート調査で利用されることが多いですが、迷惑電話や詐欺電話も存在するので注意が必要です。
慌てずに相手先の情報や目的を確認し、落ち着いて冷静に対応するようにしてくださいね。